Der Hauptunterschied liegt in der Art und Weise, wie das Reporting funktioniert. Normalerweise senden Sie eine Umfrage und betrachten die Ergebnisse dieser Umfrage. Wenn Sie sehen möchten, wie sich diese im Vergleich zu früheren Umfragen oder anderen Umfragen verhalten oder wenn Sie die Ergebnisse nach verschiedenen Büros, Produkten, Segmenten usw. aufschlüsseln möchten, erfordert all das viel Arbeit und Klicks. Manchmal ist es sogar gar nicht möglich.

Mit Netigate Surveys können Sie stattdessen Echtzeit-Dashboards basierend auf benutzerdefinierten Kriterien erstellen, die mit Daten gefüllt werden, sobald die ersten Antworten eintreffen.

Hier ist ein Beispiel: Angenommen, Sie möchten die NPS-Ergebnisse über mehrere Jahre hinweg betrachten und Unterschiede zwischen Ländern, Filialen und sogar Produktkategorien hervorheben. In Netigate Surveys erstellen Sie ein Dashboard mit diesen Kriterien und können alles in einer einzigen Übersicht und in Echtzeit sehen.

Wir glauben, dass diese Art, Umfragen zu betrachten, Entscheidungen und Geschäftsergebnisse erleichtert.

Und natürlich erfüllt Netigate Surveys auch alle Anforderungen eines traditionellen Umfragetools – wie Anpassungen, Logiken, Fragetypen, verschiedene Verteilmethoden und so weiter.