Four reasons.

1. Netigate ser på alle CSAT-undersøkelsene dine for å identifisere årsakene til at CSAT går opp eller ned. Vi begrenser ikke analysen til én enkelt undersøkelse, vi tar sikte på å gi deg den fulle konteksten – i så stor grad at du også kan ta med i Netigate andre kilder til feedback, som anmeldelser på nettet, supporthenvendelser og mer. Dette er den eneste måten å få et fullstendig bilde av hva kundene ønsker.
2. Vår AI sørger for at analysen gir mening for virksomheten din. I stedet for brede og meningsløse kategorier som det er umulig å handle ut fra, tilpasser vi analysene til dine behov, og du kan skreddersy dem etter hvert som virksomheten utvikler seg og vokser. Dette, og det faktum at vi kombinerer analysen med nøyaktig innvirkning på CSAT, gjør Netigate CX til en unik løsning på markedet.
3. Våre kunder våre har brukt Generative AI en stund nå. Det er live, og gjør det mye enklere å forstå tilbakemeldinger fra kunder.
4. Vi mener at alle i en virksomhet bør kunne ta beslutninger basert på kundefeedback, og derfor tar vi ikke betalt for ekstra plasser – du kan få alle kollegene dine med på laget uten ekstra kostnader.