Hovedforskjellen er hvordan rapporteringen fungerer.

Vanligvis sender du ut en undersøkelse og ser på resultatene av den. Det krever mye arbeid og mange klikk dersom du ønsker å se hvordan resultatene er sammenlignet med tidligere undersøkelser, eller med andre undersøkelser, eller hvis du ønsker å dele opp resultatene for å se på ulike kontorer, produkter eller segmenter. Helt ærlig, noen ganger er det ikke engang mulig.

Med Netigate Surveys kan du opprette dashbord i sanntid basert på egendefinerte kriterier, og de fylles ut med data etter hvert som svarene kommer inn.

La oss for eksempel si at du ønsker å se på NPS-resultater på tvers av år, og fremheve forskjeller mellom land, butikker og til og med produktkategorier. I Netigate Surveys kan du opprette et dashbord med slike kriterier, og du kan se alt dette i én enkelt visning og i sanntid.

Vi mener at dette er en måte å se på undersøkelser på som legger til rette for handling og forretningsresultater.

Netigate Surveys har selvfølgelig også alle de funksjonene et tradisjonelt undersøkelsesverktøy har – som tilpasning, logikk, spørsmålstyper, ulike distribusjonsalternativer og så videre.