Kommende arrangementer

Siste artikler

Automatisering av kundeopplevelsen – slik gjør du det

Automatisering av kundeopplevelsen kan redusere kostnader, menneskelige feil og øke kundetilfredsheten. Lær hvordan du kan forbedre CX-arbeidsflyten din.

Automatisering av kundeopplevelsen – slik gjør du det

Hvordan utnytte en analyse av kundeopplevelsen

Finn ut hvordan analyse av kundeopplevelsen kan hjelpe deg å forstå kundene dine, øke kundetilfredsheten og skape vekst i virksomheten.

Hvordan utnytte en analyse av kundeopplevelsen

“Grumpy Staying” på arbeidsplassen – Årsaker og konsekvenser

Vi ser en ny trend innen feltet for medarbeiderengasjement, nemlig Grumpy Staying. Her ser vi på hva det er, hvor det kommer fra og hvordan det påvirker bedriften.

“Grumpy Staying” på arbeidsplassen – Årsaker og konsekvenser

Videos

Hvordan bygge en sterk lederkultur med 360° lederevalueringer

Webinar: Oppdag hvordan lederkultur med 360° lederevalueringer skaper sterkere ledere og styrker totalopplevelsen (TX).

Varighet: 62 min

Hvordan bygge en sterk lederkultur med 360° lederevalueringer

Vet du hvilke utfordringer norske arbeidsgivere står overfor i 2023?

Få innsikt for 2023 fra Netigates årlige medarbeiderrapport! I denne videon får du vite mer om resultatene fra Netigates seneste medarbeiderrapport. Rapporten inneholder innsikt, erfaringer og utfordringer i det norske…

Varighet: 47 min

Vet du hvilke utfordringer norske arbeidsgivere står overfor i 2023?

Det nye arbeidslivet – hvordan bedrifter og organisasjoner må tilpasse seg i 2023

Slik vinner du kampen om de beste talentene i 2023 Kampen om de beste talentene er knallhard. Det holder ikke lenger å bare kapre dem. Som leder, må du sikre…

Varighet: 51 min

Det nye arbeidslivet – hvordan bedrifter og organisasjoner må tilpasse seg i 2023

Rapporter

NPS Benchmarks: Den europeiske CX-indeksen

Sjekk ut de seneste europeiske NPS-benchmarks og CX-strategier for å fremme lojalitet og forretningssuksess i 2025.

NPS Benchmarks: Den europeiske CX-indeksen

Status for AI innen CX 2024

Vi har spurt over 150 personer fra hele verden for å analysere hvordan AI vil påvirke kundeopplevelsen i 2024.

Status for AI innen CX 2024

Hvilke utfordringer møter norske arbeidsgivere i 2023?

Årets medarbeiderrapport er her! Vi har undersøkt engasjementet til 500 yrkesaktive personer i det norske arbeidsmarkedet. Rapporten oppsummerer utfordringene norske arbeidsgivere står overfor i dag.

Hvilke utfordringer møter norske arbeidsgivere i 2023?

E-bøker

Din ultimate guide til HR-målinger

HR-målinger du bør kjenne til og benytte i beslutningsprosesser.

Din ultimate guide til HR-målinger

8 drivkrefter for medarbeiderengasjement

Hva får medarbeiderne til å føle seg engasjerte på jobben? Og hva kan du gjøre for å øke engasjementet? Vi har undersøkt dette, og deler svarene våre i denne e-boken.

8 drivkrefter for medarbeiderengasjement

En guide om tekstanalyse

Her finner du en guide om hvordan du kan bruke tekstanalyse i dine prosesser for feedback fra kunder og medarbeidere. Last den ned i dag, og finn ut hvordan tekstanalyse kan hjelpe deg med å jobbe mer kostnadseffektivt.

En guide om tekstanalyse