Automatisering av kundeopplevelsen kan redusere kostnader, menneskelige feil og øke kundetilfredsheten. Lær hvordan du kan forbedre CX-arbeidsflyten din.
Finn ut hvordan analyse av kundeopplevelsen kan hjelpe deg å forstå kundene dine, øke kundetilfredsheten og skape vekst i virksomheten.
Vi ser en ny trend innen feltet for medarbeiderengasjement, nemlig Grumpy Staying. Her ser vi på hva det er, hvor det kommer fra og hvordan det påvirker bedriften.
Webinar: Oppdag hvordan lederkultur med 360° lederevalueringer skaper sterkere ledere og styrker totalopplevelsen (TX).
Varighet: 62 min
Få innsikt for 2023 fra Netigates årlige medarbeiderrapport! I denne videon får du vite mer om resultatene fra Netigates seneste medarbeiderrapport. Rapporten inneholder innsikt, erfaringer og utfordringer i det norske…
Varighet: 47 min
Slik vinner du kampen om de beste talentene i 2023 Kampen om de beste talentene er knallhard. Det holder ikke lenger å bare kapre dem. Som leder, må du sikre…
Varighet: 51 min
Sjekk ut de seneste europeiske NPS-benchmarks og CX-strategier for å fremme lojalitet og forretningssuksess i 2025.
Vi har spurt over 150 personer fra hele verden for å analysere hvordan AI vil påvirke kundeopplevelsen i 2024.
Årets medarbeiderrapport er her! Vi har undersøkt engasjementet til 500 yrkesaktive personer i det norske arbeidsmarkedet. Rapporten oppsummerer utfordringene norske arbeidsgivere står overfor i dag.
HR-målinger du bør kjenne til og benytte i beslutningsprosesser.
Hva får medarbeiderne til å føle seg engasjerte på jobben? Og hva kan du gjøre for å øke engasjementet? Vi har undersøkt dette, og deler svarene våre i denne e-boken.
Her finner du en guide om hvordan du kan bruke tekstanalyse i dine prosesser for feedback fra kunder og medarbeidere. Last den ned i dag, og finn ut hvordan tekstanalyse kan hjelpe deg med å jobbe mer kostnadseffektivt.