Customer Experience Automation kan öka kundnöjdheten och minska kostnader samt mänskliga fel. Vi går igenom allt du behöver veta!
Upptäck hur kundupplevelseanalys kan hjälpa dig att förstå dina kunder, öka deras nöjdhet och förbättra dina affärsresultat!
Upptäck hur automatiserade undersökningar kan förbättra kundupplevelsen, spara tid och hjälpa dig att ta bättre beslut!
En nyligen genomförd undersökning av McKinsey visade att 65 % av alla organisationer nu regelbundet…
Föreställ dig att det fanns ett sätt att få direkt insyn i dina kunders tankar…
Lär dig hur du kan genomföra effektiv sentimentanalys med hjälp av smarta verktyg.
Efter att du skickat ut en kundundersökning är det dags att analysera resultaten. Men hur gör du? Det förklarar vi i denna artikel!
Lär dig allt om att skapa effektiva kundundersökningar för e-handel, som hjälper dig att förstå dina kunders önskemål och behov.
Det finns många fördelar med medarbetarengagemang, men hur skapar man engagemang på jobbet? Det kanske…
Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice – listan kan göras lång. Varje år introduceras nya trender och perspektiv på vad som krävs för att driva utvecklingen av kundupplevelserna framåt. I denna artikel tar vi oss en närmre titt på vad vi kan förvänta oss mer av när det gäller kundupplevelsen 2024.
Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder! Läs artikeln för att lära dig mer om hur du kan fokusera på EX och CX samtidigt och främja lönsamheten.
Vi alla veta att kunderna är ett företags viktigaste tillång, utan kunder inget företag. Förmodligen…
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
![Så skapar du en Voice of Customer-undersökning som ökar NPS [steg för steg-guide]](https://www.netigate.net/wp-content/uploads/2017/08/Wordpress-sizes-6-voc-survey.png)
