Missnöjda kunder kan kosta er mer än ni tror. I dagens digitala tidsålder där en…
Det är väldigt viktigt idag för företag att utveckla en bättre förståelse för sina kunder.…
Allt fler företag frågar om feedback från sina kunder när de kontaktat support genom att…
En produktundersökning hjälper dig att identifiera, analysera och bilda en uppfattning om det generella behovet…
Vad är ett program för feedback via webbsida? Namnet säger allt: dina besökare ger dig…
Produktutvärdering: En perfekt utformad produkt, designad för att passa behovet och kraven av sin utvalda…
För mindre än ett årtionde sedan, betydde ”driva företag” att du dagligen aktivt sålde till,…
Om jag betalar för en service, så förväntar jag mig inte bara service, utan även…
Hur kan du förbättra ditt Net Promoter Score för företaget? NPS som det vanligtvis kallas…
Vi tittar i denna artikel på sambandet mellan behovstrappans värdeelement, Net Promoter Score, värde och…
Hur kan du använda kundinformation på ett sätt som lönar företaget? Konsumenter är duktiga på…
Du är väl medveten om den ökande konkurrensen inom din bransch, och du inser att…