Integrationer
Samla insikter från olika verktyg och system - på ett ställe
Google Analytics 4
Koppla samman Google Analytics 4 med Netigate och få en helhetsbild av både beteenden och upplevelser. Förstå varför användare agerar som de gör, identifiera friktionspunkter och optimera kundresan med insikter som går bortom rena mätvärden.
Google Tag Manager
Med Google Tag Manager blir det enkelt att lägga till Netigate-undersökningar och feedbackwidgets på dina digitala kanaler. Skapa nya insamlingspunkter utan utvecklarstöd och fånga in insikter exakt där användarna interagerar.
Amplitude
Genom att kombinera Amplitudes produktanalys med Netigates upplevelsedata får du en djupare förståelse för både beteenden och drivkrafter. Upptäck vad som ligger bakom användarnas agerande, validera produktbeslut snabbare och hitta möjligheter att stärka adoption och retention.
Mixpanel
Använd Mixpanels beteendeanalys tillsammans med Netigates feedbackinsikter för att få en komplett bild av användarresan. Förstå motiven bakom hur produkten används, upptäck friktion i tid och fatta mer träffsäkra beslut som ökar engagemang och produktprestanda.
Jira
Integrera Jira med Netigate för att stärka ert beslutsunderlag i produktutvecklingen. Använd kund- och medarbetarfeedback för att prioritera rätt, hitta bakomliggande orsaker snabbare och säkerställa att er roadmap bygger på verkliga behov.
Adobe Analytics
Kombinera Adobe Analytics med Netigate och få en djupare förståelse för hur användarna upplever era digitala flöden. Genom att addera sentiment till beteendedata kan ni optimera resan med betydligt större precision.
Contentsquare
Använd Contentsquare tillsammans med Netigate för en helhetsbild av den digitala upplevelsen. Upptäck friktion, bekräfta insikter med verklig feedback och driva förbättringar som gör skillnad för användarna.
Optimizely
Använd Optimizely tillsammans med Netigate för att utvärdera experiment ur både beteende- och upplevelseperspektiv. Förstå hur användare reagerar på förändringar, varför variationer presterar olika och fatta mer trygga och datadrivna optimeringsbeslut.
App Store
Hämta in App Store-recensioner i Netigate för att samla sentiment och produktfeedback på ett ställe. Identifiera trender, fånga upp förväntningar och koppla recensioner till ert förbättringsarbete.
Google Play Store
Följ Android-användarnas appupplevelse genom att koppla Google Play-recensioner till Netigate. Kombinera offentligt sentiment med undersökningsdata för att upptäcka problem, funktionella önskemål och utvecklingsmöjligheter.
Active Campaign
Koppla ActiveCampaign till Netigate och skapa mer relevant och personaliserad kommunikation. Använd feedbackinsikter för att stärka automatiseringar, skärpa målgrupper och bygga upplevelser som speglar kundernas behov.
Voyado
Kombinera Voyados kunddata med Netigate-insikter för att skapa mer träffsäkra kundresor. Förstå sentiment vid viktiga touchpoints, utveckla lojalitetsprogram och personalisera kommunikationen med större säkerhet.
Hubspot
Integrera Netigate med HubSpot för att berika era kontakter och flöden med handlingsbar feedback. Automatisera utskick, följ upp insikter genom hela kundresan och ge teamen underlaget de behöver för att driva nöjdhet och lojalitet.
Salesforce
Koppla Salesforce till Netigate för en mer komplett bild av kundupplevelsen. Effektivisera feedbackinsamlingen genom hela livscykeln och ge organisationen tillgång till insikter som stärker retention och tillväxt.
Intercom
Integrera Intercom med Netigate för att optimera konversationsupplevelsen. Skapa bättre alternativ för självbetjäning och få mer personlig support.
Dixa
Koppla ihop Dixa med Netigate för att omvandla dina kundkonversationer och feedback till insikter och optimera dina resultat.
Freshdesk
Synkronisera kontakter i Freshdesk med insikter från Netigate för att förbättra kundengagemanget. Skapa automatiseringar och ticketing-rutiner baserade på kundfeedback.
Puzzel
Anslut Puzzel med Netigate för att omvandla konversationer, feedback och recensioner till insikter och optimera agenternas prestanda.
ServiceNow
Optimera dina kunders och medarbetares arbetsflöden genom att integrera ServiceNow med Netigate. Förstå deras behov och skapa personliga arbetsflöden.
Genesys
Koppla ihop Genesys med Netigate för att förbättra kommunikationen med dina kunder. Analysera kundsamtal med Netigate och ta reda på vad som driver dina kunder.
Zendesk
Skapa en smidig kundsupportupplevelse med Netigates Plug&Play-integration för Zendesk. Förbättra ärendehanteringen baserat på ny insikt med Netigate.
Help Scout
Gör din kundtjänst mer effektiv genom att integrera Help Scout med Netigate. Optimera agenternas prestanda och få insikter från ärenden, chattmeddelanden och e-post.
Hubspot
Genom att integrera Hubspot med Netigate kan du skapa automatiserade och anpassade marknadsförings- och försäljningsprocesser baserade på kundinsikt.
Microsoft Dynamics
Integrationen av Microsoft Dynamics med Netigate gör att du kan koppla all kundinsikt till kunddata i Microsoft Dynamics.
Salesforce
Kombinera kundinsikter med kunddata i Salesforce och skapa avancerade arbetsflöden som aktiveras av vissa typer av feedback.
Giosg
Analysera chatt- och chatbot-konversationer genom att integrera Giosg med Netigate och ta reda på vilka frågor som är viktigast för din support att hantera.
Gmail
Integrera Gmail med Netigate för att få en fullständig översikt över dina e-postkonversationer. Ta reda på vilka de viktigaste ämnena är och få tillgång till andra viktiga insikter.
Outlook
Anslut Microsoft Outlook till Netigate och få viktig information från e-postkonversationer med dina kunder.
SnapEngage
Integrera SnapEngage med Netigate för att analysera chattkonversationer. Skapa nya eller förbättrade chatbots baserat på insikterna från dina chattinteraktioner.
Analysera och hitta insikter från WhatsApp-meddelanden med dina kunder genom att integrera WhatsApp med Netigate.
Excel
Skicka data direkt till och från Netigate med hjälp av integrationen mellan Netigate och Microsoft Excel.
Power BI
Du kan överföra insikter som Netigate har skapat till Microsoft PowerBI och göra kundinsikter till en del av de övergripande dashboards för rapportering.
Qlik
Överför den insikt som Netigate skapar till Qlik och gör kundinsikter till en del av de övergripande dashboarderna för rapportering.
Amazon
Hämta Amazon Store-recensioner till Netigate och få nya insikter om vad kunderna säger om dina produkter.
App Store
Integrera dina App Store-recensioner med Netigate och ta reda på vilka buggar och problem som är viktigast att åtgärda härnäst.
Booking.com
Koppla Netigate till ditt konto på Booking.com och låt vår plattform analysera recensionerna åt dig.
Google Play
Upptäck nya insikter från dina kunders feedback i Google Play och använd dem för att förbättra din tjänst eller produkt.
Trustpilot
Skicka automatiskt dina Trustpilot-recensioner till Netigate i realtid. Genom att integrera Trustpilot kan du också få insikter om konkurrerande varumärken.
Anslut ditt företags Facebook-konto till Netigate och få insikter från kommentarer till inlägg och meddelanden i Facebook Messenger.
Integrera ditt företags Instagram-konto med Netigate för att se vad dina följare på Instagram säger om dig.
X
X
Skicka Twitter-kommentarer automatiskt genom att integrera ditt Twitter-konto med Netigate.
Integrera Netigate - och få ut mer av din data
Alla insikter på ett ställe
Olika avdelningar sitter på olika typer av data. Med Netigate samlar du allt i ett och samma dashboard – för en tydlig överblick och djupare analys. Genom att integrera Netigate med övriga verktyg och system håller du dig ständigt uppdaterad om vad både kunder och medarbetare tycker om era produkter och tjänster.
Automatisera CX- och EX-flöden
Oavsett om det är kunder, medarbetare eller andra intressenter som lämnar feedback, kan du automatiskt trigga åtgärder i exempelvis CRM-systemet. Det sparar både tid och resurser – och säkerställer att ingenting faller mellan stolarna.
Följ vad som sägs om er online
Ditt varumärkesrykte påverkas av omdömen på recensionssajter och i e-butiker. Med Netigate kan du enkelt följa betyg, identifiera trender och analysera vad konkurrenterna gör – så att du alltid ligger steget före.
Vill du veta mer om hur integrationer fungerar?
Blogg
Förbättra kundupplevelsen
Lär dig hur du med rätt integrationer kan skapa smidigare processer och starkare kundrelationer. I den här artikeln visar vi konkreta exempel och tips.
Info
Netigate API-dokumentation
Med Netigate Insights API kan du smidigt koppla samman dina system. Skicka, ta emot eller uppdatera data automatiskt – snabbt, säkert och effektivt.
GDPR-kompatibel och ISO 27001-certifierad
Netigae behandlar data i enlighet med kraven i GDPR och är certifierad enligt ISO 27001. Vår plattform är noggrant testad av ledande säkerhetsaktörer, vilket gör att du tryggt kan hantera känslig data, även i de mest reglerade branscherna.
Upptäck Netigate
Boka en demo med en av våra experter och upptäck hur ni med Netigate kan fatta bättre, snabbare beslut – baserat på vad era kunder och medarbetare faktiskt tycker.
